Posso transferir o meu eSIM para um novo telemóvel?

Não. Um eSIM só pode ser instalado uma vez e fica bloqueado no primeiro dispositivo em que é instalado. Não pode ser movido para outro telemóvel, re-digitalizado ou reinstalado posteriormente, e não é reembolsável após a instalação. Por favor, instale o seu eSIM no dispositivo que planeia continuar a usar. Se estiver a mudar de dispositivo e precisar de ajuda, contacte a nossa equipa de suporte.