Kundetilfredshet er sentralt i NorthESIMs tjeneste. Hvis du støter på et teknisk problem med din eSIM som kan tilskrives NorthESIM eller vår nettverksleverandør, og vårt supportteam ikke klarer å løse det, tilbyr vi en 100% Pengene-Tilbake-Garanti. Vi streber etter å levere pålitelig service, og i sjeldne tilfeller der vi ikke kan, sikrer vi en rettferdig løsning. Du kan kjøpe din NorthESIM med tillit, vel vitende om at din investering er beskyttet. Vår refusjonspolicy er designet for å være enkel og transparent.
Hva er NorthESIMs refusjonspolicy?
Var dette svaret nyttig?
Relaterte spørsmål
Andre svar i dette emnet som reisende har funnet nyttige.
Er roaming gratis i Frankrike med mitt britiske eller amerikanske SIM-kort?
Det kommer an på. Frankrike er i EU, så «Roam Like at Home» gjelder bare for EU-borgere. Hvis du er fra Storbritannia (Post-Brexit): De fles…
Les svarFungerer dette eSIM-kortet i andre EU-land (Spania, Italia, Tyskland, Storbritannia)?
Denne spesifikke planen er gyldig bare i Frankrike . Dette er avgjørende hvis du er på Europaturné. Hvis du tar Eurostar til London (S…
Les svarVil jeg ha et signal i Paris Metro (t-bane) og på høyhastighetstog (TGV)?
Ja, absolutt. Frankrike har utmerket infrastruktur. Du vil ha pålitelig 4G/LTE (og 5G) -dekning innenfor Paris Metro -stasjoner og -tunneler…
Les svarHvilke lokale nettverk kobles France eSIM til? (Oransje, SFR eller Bouygues?)
For å gi deg best mulig hastighet og dekning, kobler eSIM-kortet vårt til Frankrikes premium Tier-1-nettverk, typisk Orange , SFR elle…
Les svarBør jeg installere eSIM før jeg flyr eller på Paris (CDG) flyplass?
Installer det før du flyr! Wi-Fi på flyplassen Paris-Charles de Gaulle (CDG) kan være tregt og krever registrering. Vi anbefaler på det ster…
Les svar