Ofte stilte spørsmål

En eSIM er et digitalt SIM innebygd i telefonen din. Den aktiveres via en QR-kode uten et fysisk kort og kobles til et operatørnettverk, ditt signal til eventyret.

De fleste flaggskiptelefoner fra 2018 og utover: iPhone XS og nyere, Google Pixel 3 og nyere, Samsung Galaxy S20+ og lignende. Sjekk vår kompatibilitetsside for fullstendig liste.

Etter betaling sender vi deg en QR-kode via e-post. I telefonens 'Legg til mobilabonnement'-flyt, skann den og eSIM installeres på under et minutt.

Ja. eSIM kjører som en andre linje; ditt primære SIM forblir aktivt. Samtaler/SMS forblir på ditt hjemmenummer mens data flyter over eSIM.

Våre planer er kun data. Du kan fortsatt ringe tale-/videosamtaler via WhatsApp, FaceTime, Telegram eller hvilken som helst VoIP-app over eSIM-dataen, selv når du er off-grid.

Ja. Fra kontoen din kan du legge til data/dager til samme eSIM-profil eller kjøpe en ny plan; endringen gjelder på sekunder.

ESIMAdventures kjører på topprangerte lokale operatører på destinasjonen, med sterk dekning i byer, flyplasser og turiststeder, samt i mange fjerne regioner.

Nei. Planer er forhåndsbetalt og forpliktelsesfrie. Det du ser er det du betaler, ingen overraskende regninger, selv på lange ekspedisjoner.

Ikke når du installerer. Klokken starter i det øyeblikket du først kobler til destinasjonsnettverket, slik at du ikke kaster bort noen dager på din ekspedisjon.

Nå vår 24/7 live support fra kontoen din eller nettstedet, de fleste problemer løses på minutter, slik at du kan fortsette din ekspedisjon.

For de fleste land kreves ingen KYC eller passverifisering. Noen få regioner krever ytterligere dokumenter etter lokal lov; det er notert på produktsiden.

Nei. WhatsApp forblir knyttet til ditt primære SIM-nummer; eSIM legger kun til data.

Ja. Personlig Hotspot fungerer for å dele eSIM-data med nettbrett, laptoper eller en venns telefon, perfekt for ekspedisjonskit.

Ja, hvis feilen er vår, refunderer vi fullt ut. Brukte planer får en transparent forholdsmessig refusjon; detaljer i vår refusjonspolicy.

Slå *#06# fra oppringeren, hvis en EID vises, støttes eSIM. Du kan også sjekke raskt på vår enhetskompatibilitetsside.

Landsplaner fungerer kun i det landet. Regionale planer (Europa, Asia, Global) dekker flere land, hver produktside lister nøyaktig dekning for din ekspedisjon.